Продолжается сотрудничество с Ассоциацией BPM-профессионалов
08 февраля 2017 года представитель КЦ «ШАГ», члена Ассоциации консалтинговых компаний АСКОНКО, посетил семинар Ассоциации BPM-профессионалов, партнера АСКОНКО. В семинаре приняли участие представители банковской отрасли: «Сбербанк-Технологий», ВТБ и Бинбанка.
Главной темой события стало обсуждение кейса внедрения BPMS-системы в государственном МСП Банке (банк специализируется на выдаче кредитов малому и среднему бизнесу). Некоторое время назад МСП Банк был вынужден полностью поменять концепцию своей работы: от обработки единичных индивидуальных заявок на получение кредита – к «конвейерной» автоматизированной системе обработки заявок.
Бизнес-процесс обработки заявок на кредит, который был автоматизирован в рамках системы управления бизнес-процессами ELMA, включает в себя порядка 400 шагов! – внушительная цифра, даже для банковской сферы. В результате время обработки 90% заявок сократилось с 10 до 2-3 дней. Оставшиеся 10% заявок – это специфические кейсы с огромными кредитными суммами, которые пока обрабатываются вручную.
