Хроники консалтинга. Выпуск 3.

Дорогие коллеги!

Ассоциация консалтинговых компаний АСКОНКО продолжает выпускать хроники консалтинга.

В них мы рассказываем Вам об опыте переживания сложных времен, которым поделились с нами наши российские и зарубежные коллеги

 

Новости российских консультантов

3 российских консалтинговых компании рассказали, как они работают в режиме изоляции.

Компания 1

Все клиенты встали.

Один – розница, спортивная одежда и кожаная обувь. Должны были делать финансовый аудит и сопровождение постановки управленческого учета – проект остановлен.

Еще один клиент из Перми – проект на решение HR-задач – тоже встали.

Все клиенты вывели сотрудников на домашнюю работу, возвращать будут далеко не всех.

Чуть проще ситуация у логистов, которые занимаются доставкой товаров. Бизнес у них не встал, продолжают что-то возить. Однако консалтинговый проект тоже приостановили.

Компания ИТ – занимается производством и установкой софта. У них ситуация проще с точки зрения работы на удаленке. Но от консалтинга отказываются.

Был большой проект по оценке персонала, полностью его провели, но не все успели сдать заказчику. Осталась почти половина. Материалы теряют актуальность, не факт, что успеем сдать оставшееся и получить деньги.

Есть небольшой поток запросов. Сейчас ведем переговоры по проекту на проведение кадрового аудита. Еще один запрос на оптимизацию и описание бизнес процессов. Нельзя сказать, что все встало. Но активность слабая.

Ждем конца мая, он должен показать перспективы.

Компания 2

Все проекты, начатые раньше, закончились. Некоторые, связанные с публичными мероприятиями, отменились по понятным причинам. Идут некоторые вялые переговоры по небольшим проектам.

Компания 3

Живем неплохо, за счет госзаказа. Научились проводить дистанционно опросы и фокус-группы. Все работают удаленно, приходят по 1-2 человека в офис, чтобы проводить фокус-группы. Но на удаленке работать не нравится. Те вопросы, которые в офисе занимали 3 секунды, в режиме удаленки могут решаться полдня. Люди обленились, непонятно, как их заставлять работать после отмены режима изоляции.

Новости партнеров АСКОНКО

Президент Гильдии Маркетологов, И. Березин, рассказал, какое влияние оказала пандемия деятельность Гильдии

Жизнь Гильдии почти не измениласьЖизнь Гильдии почти не изменилась. Единственный, но большой минус – мы весной не проводили заседаний Дискуссионного Клуба, перенесли на лето. А заседания Совета Гильдии мы проводим с помощью электронной почты. Не пользуемся даже zoom или skype. У нас несколько членов Совета в разных часовых поясах, и мы давно выбрали этот удаленный формат. Мы так работали и прошлым летом, и 2 и 3 года назад. Технология проста и эффективна: высылаем материалы, члены Совета письменно высказывают свое мнение, итог выносится на голосование всеми членами. Никаких иных онлайн форматов у нас нет – люди живут в разных режимах, необходимости встречаться лично нет. Все задачи прекрасно решаются этим бизнес-процессом. Например, за апрель-май мы приняли больше новых членов в Гильдию, чем за три месяца «обычной» жизни в 1-м квартале.

Мы не смогли провести Общее Собрание в апреле, будем проводить в июне в смешанном формате: Совет Гильдии, Ревизионная комиссия и 5-7 «активистов». Остальные члены Гильдии делегируют свои голоса членам Совета. Делегированные голоса – тоже не новинка. В прошлые годы на Общее Собрание приходило 60 – 80 человек, а 120 – 150 – делегировали свои голоса. Насколько я знаю ситуацию в других больших Ассоциациях, доля делегированных голосов на Общих Собраниях может достигать 80 – 90%.

Самоизоляция положительно сказалась на посещении сайта и пополнении материалов. Если раньше одна из рубрик – «Новости исследований» пополнялась новыми материалами 2 – 3 раза в месяц, то сейчас 3-4 раза в неделю.

Большая часть наших членов – это наемные работники. Почти все отмечают увеличение нагрузки в 1.5-2 раза, при этом отмечают снижение скорости принятия решений. Режим работы стал 24/7.

Новости консультантов из Европы

Испания

Была реально драматическая ситуация в связи с пандемией. У каждого умер кто-то из знакомых. Были планы на долгосрочную перспективу и у людей и бизнесов, сейчас таких планов нет.

Слабое правительство, часто меняет правила игры. Сильные финансовые проблемы у компаний, нужно делать много структурных реформ.

В консервативной культуре страны было принято работать в офисах. Людям и бизнесам очень трудно перестроиться. Поэтому консультанты могут помогать компаниям работать в децентрализованном варианте: учить людей, перестраивать бизнес-процессы.

Португалия

Консалтинговая компания из 5 человек. Все работали на удаленке, но в конце мая выходят в офис. Запросы от клиентов есть, но клиенты не могут платить. Появились запросы извне Португалии (Например, приватизация в Анголе). Очень сильно растет отрасль e-commerce.

Финансовое состояние компании плохое, требуется финансовая реструктуризация.

Норвегия

Треть ресторанов не сможет вернуться в бизнес. Многие большие компании – банкроты.

Ситуация заставила нас переосмысливать стратегии и сценарии развития бизнесов наших клиентов и нашего тоже. Вместо жестких планов перешли на сценарное планирование для клиентов. Не думаем, что прежние времена вернутся. Прежнего нормального существования не будет. В лучшем случае появятся новые правила постлибертарианского периода.

2020 показал, что много в мире и экономике не устойчиво и не состоятельно.

Компании проводят реинжиниринг бизнес-процессов. Исчезли собрания и встречи в очном режиме.

Получили проект по сопровождению крупнейшего в Норвегии слияния. Встречаемся с топами очно в специально выделенном помещении с соблюдением всех санитарных норм (до 5 человек, расстояния и т.п.). Обсуждаем текущий процесс, планируем изменения. Не знаю, как назвать эту услугу: там и коучинг, и сценарное планирование, и проектное управление

Австрия

Наша консалтинговая компания работает в секторе энергетики и инфраструктуры (логистика). Ситуация в энергетическом секторе хорошая во всем мире, заказы есть