Newsletter #3

Обращение правления «АСКОНКО»

Весна консалтинга

Скоро весна, оживает природа, и клиенты тоже оживают. Проходит первый шок от кризиса, появляются понятные задачи. Это обнадеживает.

Что изменилось? Для большинства клиентов классический формат проекта стал неудобным. Слишком быстро меняется ситуация, да и дороговато получается. Востребованы такие форматы, как стратегические сессии и проекты с активным задействованием сотрудников клиента (У АЛЬТа – DIY-формат). По нашему опыту, спрос смещается в сторону антикризисных планов, поиска новых рыночных возможностей, мотивации персонала, реорганизаций, M&A.

Консультантам нелегко. Возросли как степень неопределенности, так и требовательность клиента к результату. Можно посочувствовать продавцам «типовых решений». И все же – как здорово, что у большинства клиентов наконец-то появилась здоровая потребность в результатах консалтинга! Дождались.

Тем не менее, вопрос «нужны ли консультанты в кризис?» пока что остается нерешенным для многих потенциальных клиентов. И тут уже консультантам следует оживать от шока, вызванного этим неприятным вопросом. Похоже, надо чаще рисковать, и не плестись за сдержанным спросом, а самим инициировать стоящие проекты и идеи по бизнесу клиента. И с клиентами чаще общаться, не всегда за деньги.

Солнечной и плодородной весны вам, коллеги!

Дмитрий Сироткин

Партнер ИКФ «АЛЬТ»

НОВОСТИ АСКОНКО

СОБРАНИЕ ЧЛЕНОВ АССОЦАЦИИ

27 февраля 2009 года в Москве состоялось очередное собрание членов Ассоциации Консалтинговых Компаний России (АСКОНКО). На первом в этом году собрании участники обсудили состояние консалтингового рынка и перспективы развития Ассоциации.

В начале встречи руководители компаний подняли самую животрепещущую тему – положение консалтинга в условиях кризиса. Выяснилось, что различные отрасли консалтинга оказались в разных условиях. Управленческий консалтинг, по-видимому, пока находится в чуть более выигрышном положении. Среди клиентов этого жанра консалтинга наиболее популярным продуктом стали стратегические сессии. Компании в новой для себя ситуации переосмысливают свои цели, решая как задачи выживания, так и примериваясь к новым возможностям развития. Специализированные на отраслях или на продуктах консалтинговые направления испытывают сегодня ощутимо большие трудности. Как всегда в резко изменившихся условиях одни консалтинговые продукты отмирают, другие зарождаются и успешно внедряются.

Среди общих для всех компаний тенденций можно выделить общее снижение активности рынка, рост дебиторской задолженности, возросшую склонность компаний- клиентов к неоднократным пересмотрам принимаемых ими решений. Консультанты постоянно решают для себя дилемму – работать ли с заказчиками «на доверии», фактически авансируя их развитие, или более жестко переходить к работе «по предоплате».

Обмен мнениями был очень открытым и информативным, что способствовало появлению новых идей об эффективных действиях на современном рынке и способах решения существующих проблем. «Консалтинг должен стать другим», - этот тезис, высказанный нашими европейскими коллегами, в полной мере сегодня осознается и начинает воплощаться в жизнь в практике участников АСКОНКО как результат подобных дискуссий.

В ходе встречи представители компаний обсудили также организационные вопросы, перспективы работы Ассоциации, бюджет на 2009 год. Также подтверждено было решение о готовности Ассоциации к привлечению новых профессиональных членов. Завершилась встреча вручением сертификатов, удостоверяющих членство Ассоциации Консалтинговых Компаний России «АСКОНКО».

«Мы рады, что, несмотря на сложные времена и существующие проблемы, члены Ассоциации нашли время и возможность собраться вместе, обсудить состояние консалтинговой отрасли, текущие вопросы объединения, – сказал Евгений Емельянов, президент АСКОНКО после собрания. – Благодаря всем участникам собрание прошло в очень дружеской и открытой обстановке. Мы не сомневаемся, что сложная рыночная ситуация только поспособствует сплочению наших участников и, в конечном итоге, сделает нас только сильнее и опытнее».

Новости членов АСКОНКО

В нашей компании подведены итоги 2008 года. План продаж выполнен на 94%, в частности за счет приостановки одного из крупных долгосрочных проектов. За год опубликовано 32 статьи консультантов, работающих в компании в таких изданиях как «Управление сбытом», «Управление продажами», «Менеджмент сегодня», «Директор», HR-менеджмент», «Кадровые решения» и другие. В целом в прошедшем году наблюдалась большая активность региональных заказчиков. Наибольшим спросом пользовались услуги по консалтинговому сопровождению внедрения организационных изменений. Новая тенденция года – появились проекты, реализуемые совместно с заказчиком, когда формируется проектная группа из консультантов и персонала заказчика. Участники проектной команды на равных реализуют план проекта и на равных несут ответственность за его результат.

Елена Скриптунова, генеральный директор компании «Аксима: Консультирование, Исследования, Тренинги» (Москва)

В середине декабря 2008 года Андрей Григорьев, генеральный директор компании «Логика Логистики» в составе российской делегации принял участие в международном проекте «Дни экономики Москвы в Гессене» (Германия). В рамках логистического круглого стола Андрей познакомил зарубежных коллег со спецификой российской транспортной логистики и рассказал о своем опыте работы как в России, так и за рубежом.

Компания «Логика Логистики» (Москва)

В 2009 г. наша компания открыла новое направление деятельности по оценке персонала. В прошлом году компании охотно расширяли штат сотрудников. Сейчас же все большее внимание уделяется качественным показателям. В частности, в связи с возросшим интересом к оценке персонала, мы начали использовать для решения задач наших клиентов систему оценки профессиональных качеств Thomas System.

Казачков Михаил, координатор консалтинговых проектов RETAIL SERVICE COMPANY (Нижний Новгород)

В Центре корпоративного обучения и консалтинга «Свободный Выбор», прошел открытый семинар «Ресурсосберегающие технологии развития и обуч ения персонала». На семинаре участникам было детально показано, за счет чего формируется цена на обучение. А также - каким образом можно избежать непроизводительных затрат и повысить отдачу от обучения с помощью таких ресурсосберегающих технологий, как целевой, или SMART подход в обучении и дистанционное обучение. Оба подхода объединяет выход обучения на решение конкретных задач предприятия.

Центр корпоративного обучения и консалтинга «Свободный Выбор» (Екатеринбург)

C конца лета 2008 годы мы стали предлагать нашим клиентам новую услугу "аудит закупочной деятельности" (или "служба независимых закупок"). Суть ее заключается в том, что мы снижаем расходы по статье закупаемых продуктов и услуг как путем смены контрагентов, так и путем снижения закупочных цен у сущестующих поставщиков. Также мы предлагаем проведение независимых тендеров по закупкам материалов, машин, оборудования и услуг. Эта услуга удачно сочетается с нашими возможностями по проведению исследований рынков с одной стороны, опытом проведения переговоров и закупки услуг с другой стороны. Что очень важно для клиентов оплата наших услуг состоит только из премиальной части, зависящей от полученной экономии. Пройдя тестовый период на наших давних клиентах и показав свою эффективность услуга теперь предлагается нами новым клиентам. Несмотря на то, что идея аудита закупок у нас возникла до начала кризиса она удачно "легла" на реалии текущей ситуации.

Александр Батушанский, генеральный директор Компании «РЕШЕНИЕ» (Санкт-Петербург).

Компания RestCon в рамках работ по комплексному открытию, начала разработку концепции федеральной сети ресторанов быстрого обслуживания. Основные параметры проекта: кухня - комплексная (основа - домашняя, европейская); средний чек на уровне 300-350 рублей; количество посадочных мест в ресторанах - 150-200. Открытие планируется в отдельно стоящих помещениях (в том числе в торговых центрах вне фуд-кортов). Особое внимание в проекте уделяется дизайну, который будет уровнем выше, чем стандартный для подобных форматов.

Компания RestCon (Москва)

С этого года в нашей программе появились два новых семинара- практикума: «Оценка инвестиционных проектов в энергетике», «Практика финансового моделирования в программе «Альт-Инвест» и тренинг по подготовке к сертификации AI PAS «Методология анализа инвестиционных проектов».

Группа Компаний "Альт-Инвест (Санкт-Петербург)

Евгений Емельянов, Президент, и Светлана Емельянова, Генеральный директор Консалтинг-Центра «ШАГ», приняли участие в Первом Общеевропейском консалтинговом Саммите «Вызовы Европейской и глобальной экономике в период кризиса: Движение к новым моделям лидерства в бизнесе?», который прошел 15-16 декабря в Париже. Собравшиеся консультанты разных стран и их европейские клиенты обсуждали проблемы мирового финансового кризиса и их последствия для всех бизнес компаний.

Консалтинг-Центр «ШАГ» (Москва)