Newsletter #16
Обращение Члена Правления «АСКОНКО»
О лидерстве
Памяти Маргарет Тэтчер
Не стало бывшего премьер-министра Великобритании Маргарет Тэтчер. Это прискорбное известие не только для родных и близких, но и всех людей, которым небезынтересны судьбы всего мира.
Она была примером для всех, кто готов поднимать голову и оглядывать окрестности, выходящие за рамки семьи, компании, региона или своей страны, наконец. Ведь баронесса Маргарет Тэтчер –один из последних выдающихся политических деятелей современности. Она была человеком, который сделал очень много для своей страны, но которого интересовала не только Великобритания. Опираясь на сложившиеся за многие годы и защищенные ее предшественниками во Вторую Мировую войну традиции, она сумела провести «железной рукой» реформы, заложившие основы конкурентоспособности страны в нынешние непростые времена. Красивая, элегантная женщина с прекрасным вкусом сумела быть целеустремленным и бескомпромиссным реформатором. Настоящим лидером, не боящимся потерять голоса на выборах в угоду популистским настроениям в обществе и элитах. Она сумела преодолеть сопротивление этого «политического болота», и время доказало ее правоту. А все это было возможно, потому что Маргарет Тэтчер последовательно отстаивала идеи. Идеи, которые у нее были(!), она в них верила и готова была отвечать за их воплощение.
Светлая ей память! Не зря она так недолюбливала «Брюссель» и его бюрократический аппарат, в котором сегодня растворились лидеры новой формации. Лидеры с большой буквы, кто взял бы на себя смелость реформировать объединенную Европу и предложил бы ей позитивные идеи для развития. И теперь мы видим на примере Кипра, как попираются базовые европейские ценности и установки о неприкосновенности частной собственности или независимости центральных банков. Важнейшие решения принимаются бюрократами, чьих фамилий мы даже не знаем. А Маргарет Тэтчер мы знали, и будем помнить!
Александр Батушанский
Владимир Сократилин
ЗАО «Решение»
Некоторые тенденции рынка консалтинга
(по материалам собрания АСКОНКО 14 марта 2013 г.)
Собрания АСКОНКО традиционно начинаются с обмена новостями, мнениями, важными событиями. Если собрать и обобщить их, получается некий срез, картинка происходящего.
Что же происходит?
После кризиса 2008-2009 года наступила ремиссия, которая продолжалась в течение
2010-2012 гг. Да, количество запросов и проектов уменьшилось; да, проекты стали короче; да, условия работы стали более жесткими – и по требованиям к результатам, и по условиям оплаты. Но на протяжении этих лет явно ощущался если не рост рынка, то уж точно оживление, и многим компаниям удалось достичь практически докризисного уровня. У некоторых, однако, выручка по сравнению с докризисными показателями упала в 10 раз. В целом 2012 год все закончили вполне благополучно, со средним приростом к 2011 г. на 15-20%. В то же времявсе участники собрания сошлись на том, что кризис не закончился, и что улучшение ситуации на рынке отнюдь не стало стабильной тенденцией.
Для компаний, работающих со средними российскими частными компаниями, первый квартал 2013 года обещает быть не очень успешным. Ситуацию несколько смягчают отложенные выплаты по проектам, завершенным в последнем квартале 2012 года, но количество запросов на консалтинг сокращается. И если в 2008 году консультанты могли выбирать наиболее интересные проекты и отказываться от менее привлекательных, то в последние годы такой возможности нет почти ни у кого.
Похоже, что в 2013 году ситуация начинает меняться. Если последние два года 1-й квартал был достаточно оживленным, то в 1-м квартале нынешнего года, как и в 2009-м, на рынке наблюдается затишье. Это касается и новых обращений от потенциальных клиентов, и поступления оплат за уже выполненные работы. В целом коллеги ощущают снижение запроса на консалтинг со стороны бизнеса. Возможно, это связано с тем, что стоимость консалтинговых проектов становится непосильной для части клиентов, и некоторые из них в случае необходимости предпочитают взять в штат сотрудника, который, по их мнению, сможет решить необходимые задачи.
Одной из отмеченных тенденций является рост количества запросов от иностранных компаний. По-видимому, это связано с ухудшением экономической ситуации в Европе. Поскольку сырьевой России пока удается относительно безболезненно (по сравнению с другими европейскими странами и США) преодолевать волны кризиса, она, несмотря на явное снижение уровня жизни, все еще является привлекательным рынком для многих западных бизнесов. Можно ожидать, что в дальнейшем с их стороны появится массовый запрос к консалтинговым компаниям на исследования рынков, формирование стратегий выхода на рынок, помощь в поиске партнеров и т.п.
Происходят изменения и на рынке тренингов. Похоже, что московские компании переживают разочарование в этом виде услуг из-за высокой стоимости и недостаточной эффективности. Ведь эффект от проведенного тренинга, если рассматривать график, выглядит как небольшой всплеск, который очень быстро сходит на нет, и дальше люди продолжают двигаться по накатанным рельсам, как будто никакого тренинга и не было. В то же время, на рынке есть запрос на обучение, но с другой глубиной погружения в предмет и в формате, отличающемся от традиционного. Это могут быть программы дистанционного обучения, либо многоэтапный конкурс среди сотрудников – форма, в которой, в отличие от традиционного тренинга, помимо обучения заложена еще мотивация персонала на обучение, и т.п.
Еще одна позитивная тенденция – появление запросов и начало переговоров со множеством небольших молодых бизнесов с оборотом 2-8 млн. дол. Многие бизнесмены со стажем, которые начинали в 90-е, с одной стороны, успели устать российских от реалий, с другой – доказали себе и другим все, что хотели доказать. Скопив капиталы, позволяющие с той или иной степенью комфорта проживать в одной из западных стран, они потихоньку движутся в этом направлении. А в это время на сцену выходит новое предпринимательское поколение. Оно активно, заинтересовано, оно хочет работать и развивать свой бизнес в России.
Консультанты отметили, что некоторые тенденции рынка возвращают нас в 90-е. Это и попытки не платить по обязательствам после выполнения и сдачи работ, и более низкий уровень профессионализма владельцев и топ-менеджеров (и как следствие – снижение качества запросов на консалтинг). Но есть и отличия. Если первое поколение предпринимателей активно училось и осваивало новую для них сферу знаний, зачастую делая находки и совершая уникальные открытия, то новое поколение не заинтересовано в получении фундаментальных знаний. Им нужны четкие простые инструкции: что делать в той или иной ситуации. И нужен постоянный коучинг, поскольку ситуации постоянно изменяются.
Рецепты выживания
Очень нелегко приходится консалтинговым компаниям, не имеющим запаса прочности в виде постоянного заказчика, из года в год проводящего изменения и нуждающегося в консультационной поддержке. Трудно и тем, у кого нет аффилированного зарубежного партнера, время от времени подкидывающего заказы, полученные по собственным каналам. Как таким компаниям пережить эту трудную полосу?
Опыт коллег показывает, что небольшим и неизбалованным компаниям достаточно получить 2-3 хороших заказа в течение года, чтобы не только выйти в ноль, но и получить прибыль. Замечательно, если есть хотя бы 1, а лучше 2-3 продолжительных контракта с крупными компаниями, которые смогут служить основой и в некоторой степени гарантией благосостояния, и к которым можно добавлять более мелкие проекты в течение года.
Еще один способ, который стоит испробовать – вывести на рынок новый продукт, который либо ориентирован на более перспективную клиентскую нишу, либо более точно отвечает сегодняшним потребностям клиента. Например, может принести ощутимый для клиента результат с небольшими затратами и в очень короткое время. Понятно, что если клиент останется доволен, то такой экспресс-проект имеет шанс перерасти в более продолжительный и интересный для консультанта. Возможно, сработает вывод на рынок недорогих простых «коробочных» продуктов для небольших бизнесов.
Коллеги также поделились опытом изменения целевой клиентской ниши: вместо продаж непосредственно потребителям услуги они стали работать на субподряде с крупными консалтинговыми компаниями, выполняя для них в больших проектах часть работ по своему профилю. Такие проекты гораздо более маржинальны; самую сложную часть проекта – продажу – выполняет генеральный подрядчик; и, если удалось продать ему свои услуги один раз, и он остался доволен результатами сотрудничества, – можно рассчитывать на совместную работу с ним и в дальнейшем.
Мы известны своей способностью к выживанию в сложных условиях и способностью находить выход из ситуаций, кажущихся безнадежными. Наверное, есть и другие возможности и методы преодоления кризисных сложностей. Будем рады, если вы поделитесь с коллегами вашими находками!
НОВОСТИ АСКОНКО
СОБРАНИЕ АСКОНКО
Первая встреча в 2013
14 марта 2013 года в Москве состоялось первое в 2013 году собрание членов Ассоциации Российских консалтинговых компаний (АСКОНКО).
В связи с неопределенностью и нестабильностью экономической ситуации в России и в мире в целом, ужесточающимися условиями ведения бизнеса в России, клиенты стали часто обращаться к консультантам с вопросом: «Что же будет?» Пытаясь ответить на этот сложный вопрос, консультанты обсудили основные тренды в экономике. К их числу можно отнести усиление уровня неопределенности и нестабильности для среднего бизнеса, уменьшение денежной массы и рост цен, несмотря на отсутствие падения цен на нефть, и многое другое. Из позитивных тенденций консультанты единодушно отметили появление на рынке бизнесменов нового поколения, идущих «на смену» пионерам российского бизнеса 90-ых годов.
В завершение участники обсудили явление Interim consulting, широко распространенное на Западе и почти не встречающееся в России в силу особенностей российской бизнес-среды и уровня развития российского бизнеса.
В ходе собрания участники также обменялись новостями собственных компаний, консалтингового и клиентских рынков, обсудили работу Ассоциации и приняли несколько важных внутренних решений.
Новая страница на сайте АСКОНКО для иностранных партнеров
У наших иностранных партнеров появилась возможность рассказать о своих компаниях и основных трендах развития национальных рынков на новой странице сайта АСКОНКО «Partners’ News».
Этот раздел создан для информирования посетителей сайта об основных тенденциях клиентских и консалтинговых рынков и знакомства с лучшими мировыми практиками. Рабочий язык страницы английский.
АСКОНКО стала информационным спонсором IV Спартакиады ФСФР
Спартакиада ФСФР – это крупное спортивное состязание, в котором принимают участие страховые и финансовые компании. В качестве организаторов, помимо ФСФР, также выступают Российский футбольный союз, Всероссийская федерация волейбола и Группа Компаний "Корпоративная лига". Соревнования отличает настоящий олимпийский дух: неважно, какую должность сотрудник занимает в компании или является ли компания лидером рынка. Главное – спортивные таланты: выше, быстрее, сильнее.
В минувшие выходные прошел первый этап Спартакиады, в рамках которого состоялись турниры по волейболу, настольному теннису и дартсу.
В соревнованиях по волейболу золотые награды получила команда ВТБ24, которая продемонстрировала настоящие лидерские качества. И если у серебряного призера соревнований – команды Центрального Банка России (ЦБ РФ) – практически не было преград на пути к финальной схватке, то ВТБ24, пришлось попотеть, победив в непростой борьбе Sberbank CIB и СОАО «ВСК». Решающий поединок оказался очень упорным, продолжался три сета и изобиловал красивыми моментами. Команды были достойными соперниками, но в результате упорной борьбы победу одержала команда ВТБ24. Бронзовая награда досталась команде Sberbank CIB.
В турнире по настольному теннису первое место завоевала команда Центрального Банка Российской Федерации (ЦБ РФ). Обладателями серебряных и бронзовых наград стали соответственно команды ВСК и ИНФИНИТУМ.
В турнире по дартсу на верхней строчке таблицы оказался ИНФИНИТУМ. Вот уж кто умеет попадать в яблочко! Второе место заняла команда ВСК. Бронза досталась сотрудникам АЛОР.
Мы от всей души поздравляет победителей и их наставников!
В ближайшие выходные нас ждут увлекательные командные соревнования по мини футболу!
Репортажи с конференции 2013.
В наступившем году компания «Эксити группа», член АСКОНКО, активно проявила себя в таких мероприятиях, как Зимняя конференция НИСКУ, заседание актива Московского Клуба Молодых Предпринимателей, конференция Конфедерации деловых сообществ в Ярославле.
Проходившая с 7 по 9 февраля XVIII Зимняя конференция НИСКУ сильно отличалась от своих предшественниц. На этот раз среди ее участников было довольно много приглашенных лиц, имеющих к консультированию лишь опосредованное отношение. Тема «Собственник в системе управления компанией» оказалась заманчивой, в частности, для владельцев бизнеса.
Впрочем, привлекли внимание к мероприятию и заявленные в программе доклады иностранных гостей: Дилек Масит «Инициативы Европейского банка реконструкции и развития в области развития консультирования в России» и Франческо Д’Априле «Передача управления бизнесом члену семьи: при каких условиях это удается сделать эффективно». Первый оказался полезным в практическом плане: слушатели, заинтересованные в финансовой поддержке своих проектов, взяли на заметку контакты представителей Европейского банка и условия получения заветного гранта. Выступление Франческо и вопросы к нему внесли нотку взаимного недоумения. Оказалось, что под словами «семейный бизнес» в России и Италии понимают совсем не одно и то же… Органичным продолжением темы стало интересное и весьма познавательное выступление д. психол. наук Т. Ю. Базарова «Управление талантами: воспитание преемника».
Неоднозначно было воспринято слушателями выступление Владимира Лобукова о детях индиго: выросшие, получившие образование, эти уникумы уже сегодня приходят работать в компании. Имея равномерно развитые полушария мозга (что подтверждается беспристрастной аппаратурой), такие молодые специалисты способны работать эффективнее любого другого в 40 раз! Но крайняя независимость, следование исключительно своей внутренней логике, пренебрежение отношением коллег порождают нездоровую обстановку в коллективе. Завязавшаяся в зале дискуссия высветила несколько точек зрения: 1) да, эта проблема уже знакома (у меня дети такие), надо вырабатывать тактику взаимодействия; 2) выдумки, какие-такие индиго?! Просто талантливые и заносчивые, таких всегда хватало; 3) по-вашему, будущее за шизоидами, общающимися «через космос», без навыков обычной коммуникации?! Именно такие одинокие-непонятые «индиго» и устраивают спонтанную пальбу…
А. А. Гусев, к.э.н., довольно долго держал слушателей в заинтригованном состоянии, подробно рассматривая тенденции, которым подвержен сегодняшний бизнес. При этом темой доклада значились «Ключевые показатели деятельности компании». Когда выступающему, наконец, указали на это несоответствие, он резонно заметил, что именно от тенденций рынка и зависят ключевые показатели деятельности фирмы. Хм, трудно не согласиться…
Кстати, о тенденциях. Было озвучено, что на Западе около 60% фирм уже работают в новом режиме. Аренда офиса и многочисленный стабильный штат не окупаются, а потому значительная часть сотрудников работает в удаленном доступе, а кто-то привлекается время от времени, для реализации конкретного проекта. В России этот процесс в самом начале, хотя слово «фриланс» для кого-то уже стало обыденным.
Широко прозвучала на конференции тема о партнерстве в бизнесе: когда собственниками являются два и более равноправных владельца, и отношения между ними временами бывают напряженными, а у кого-то доходит до полного «раздела имущества». Конечно, в таких ситуациях приглашение консультанта по управлению может существенно снизить травматичность разделения и для бизнеса, и для бывших совладельцев.
В программу конференции входили, кроме докладов, мастер-классы, «круглые столы». А вот сертификации в этот раз не было ни одной… Получив в завершении мероприятия приглашение к «открытому микрофону», многие участники конференции проявили живейшую активность. Краткие, но горячие высказывания были зачастую противоречивы, но всегда искренни. Почти каждый подчеркнул исключительное значение общения «в кулуарах» и сожалел о слишком коротких перерывах…
У компании «Эксити группа» давние отношения с Московским Клубом Молодых Предпринимателей. И нет ничего удивительного, что, проводя очередной сбор актива Клуба для подведения итогов 2012 года, его оргкомитет пригласил и консультантов компании «Эксити группа»: рассказать о тех инициативах, которые были в прошлом году, их результатах, и поделиться идеями на 2013 год. Встреча состоялась 14 марта 2013 года в Центральном Доме Предпринимателя, что на Покровке.
На одной площадке была собрана движущая сила Клуба – самые активные и успешные предприниматели – наверное, их было человек 200, а может, и больше…
Предприниматели – люди активные и увлеченные, а молодые особенно. И еще они очень позитивные, прямо светятся изнутри. Вот и собрание у них получилось таким же: энергичным, эмоциональным и очень продуктивным. Зачем терять время? Если можно прямо здесь предложить коллегам помощь и свои услуги, попросить поддержки у сообщества, а еще познакомиться с возможными партнерами, пригласить коллег на отдых, предложить поучаствовать в благотворительной акции, да мало ли инициатив, которые приходят в буйную голову на пороге весны?
Вот и мы предложили информацию, которая, как мы надеемся, очень даже может пригодиться, и нам удастся найти с ее помощью новых активных партнеров.
Интересной оказалась инициатива – сделать своеобразную «Стену запросов и предложений», на которой на приклеенных листах флипчарта ребята писали с одной стороны о своих возможностях-умениях, а с другой стороны - о своих интересах, запросах и ожиданиях…
А вот наша Алёна поддалась на призывы и приняла участие в благотворительной акции, и вместе с другими поехала в Московский детский дом № 7 для того, чтобы подарить частичку своего сердца детям и поучаствовать в празднике Масленицы. К приезду гостей ребята подготовили программу. И, хотя изначально праздник планировался на улице, а погода помешала осуществиться этим планам, она не смогла помешать детям и их гостям насладиться праздником: общаться, веселиться, участвовать в конкурсах и, конечно же, от души наесться блинов с икрой, сметаной и вареньем.
19 марта 2013 года в г. Ярославле прошла Третья межрегиональная конференция Конфедерации деловых сообществ «Управление изменениями в современных условиях России». Организаторами конференции выступили Менеджер-клуб г. Ярославля, HR-союз и Российское представительство Европейской федерации коучинга (ECF).
В конференции приняли участие более 40 человек. Впервые конференция проводилась не в привычной манере «доклад – презентация – вопрос-ответ», а в форме круглого стола или модерационной сессии. Модерировали мероприятие президент Менеджер-клуба Мотлохов Юрий Иванович и президент ECF Russia Вахин Андрей Анатольевич.
В качестве основных вопросов, подготовленных организаторами заранее на основе предварительных встреч, были:
- Управление изменениями: задачи для собственников, генеральных директоров, HR-менеджеров.
- Стратегические и тактические изменения: модели прогноза и управления.
- Причины «закисания» коллектива. Кривая жизненного цикла организации: основные признаки. Кривая развития сотрудника: оценка окружения.
- Мотивация: пара методов для понимания вектора «приложения усилий» руководителя.
- Преодоление сопротивлений. Почему люди сопротивляются изменениям. Как преодолеть сопротивления изменениям. Мотивы изменений.
При их обсуждении Андрею Вахину удалось создать и поддерживать на протяжении всей конференции атмосферу непринужденной открытой вовлеченности, когда сами участники, а не ведущие задавали вектора и фокусы диалогов-дискуссий. Предложенная форма очень понравилась участникам. Они увлеченно обсуждали стратегические и тактические задачи в период изменений, роль собственников, команды управленцев в изменениях и механизмы вовлечения сотрудников. А еще – причины «закисания» коллективов, кривую развития сотрудников, нематериальные методы мотивации и много других вопросов, с которыми сталкивается и собственник, и наемный генеральный директор, и, конечно, директор по персоналу, затевая изменения в компании и реагируя на внешние изменения на рынке.
Все эти вопросы оказались весьма животрепещущими для участников конференции. Участники с удовольствием работали в подгруппах над заданиями, предложенными модераторами, спорили, делились опытом, интересными открытиями и результатами, а модераторы – известными методами и своими наблюдениями и наработками.
Наши именинники
Начало года богато на именинников среди членов АСКОНКО. В этом выпуске мы поздравляем ИФК «Альт», Консалтинг-Центр «ШАГ» и Компанию «Решение». От лица всей Ассоциации мы желаем новых открытий, роста бизнеса и стабильности в жизни всем компаниям-именинницам.
НОВОСТИ ЧЛЕНОВ АСКОНКО
Отлично завершен в России Глобальный опрос GIA по организации маркетинга в компаниях, проведенный компанией АЛЬТ. Были получены ответы более чем от 110 экспертов. Таким образом, в отчете по опросу Россия будет представлена как самостоятельная единица анализа.
Мы душевно благодарим всех знакомых и незнакомых подписчиков бюллетеня АЛЬТа, откликнувшихся на наш запрос и принявших участие в опросе! Результаты глобального опроса Global Intelligence Alliance будут представлены летом. Мы планируем опубликовать их на сайте АЛЬТа на русском языке.
ИКФ «АЛЬТ» (Москва/Санкт-Петербург)
19.02.2013 года генеральным директором компании «Аксима: Консалт» Скриптуновой Е.А. был проведен web-семинар «Персонал «под ключ»: решения на каждый день». На примерах кейсов разных компаний были рассмотрены различные методы подбора персонала: при необходимости сокращения издержек на подбор, при совершенствовании системы подбора для предотвращения случаев воровства, разработка эссе для оценки потенциальной лояльности к корпоративным ценностям.
Весь семинар Вы можете посмотреть на сайте компании: www.sup.pro-personal.ru
Компания «Аксима: Консультирование, Исследования, Тренинги» (Москва)
03.04.2013 Елена Филякова, Исполнительный директор «SQI management» провела семинар-практикум «Чего хотят Клиенты? Какие стандарты обслуживания влияют на удовлетворенность Клиентов». В рамках встречи участники обсудили, какие стандарты влияют на удовлетворенность обслуживанием клиентов, и почему выполнения исключительно стандартов продаж недостаточно для экономического успеха компании. В семинаре приняли участие представители банковской сферы и non-food ритейла.
«Мы благодарны слушателям за их активное участие, вопросы и конструктивный диалог, - делится Елена. – Многие участники рассказали случаи из своей управленческой практики, когда жесткое выполнение стандартов продаж отпугивало клиентов, и готовые к покупке люди уходили за товаром к конкурентам».
Компания «SQI management» (Москва)
2-3 апреля в РАНХиГС для слушателей Школы консультантов по управлению (ШКУ) прошел двухдневный семинар Алены Сосновской по теме "Консалтинг как бизнес". И для Школы, и для Алены это был новый курс. Разрабатывая курс, Алена вложила в него и свой опыт работы в консалтинговой компании "Эксити группа", и опыт консультирования молодых предпринимателей из Московского Клуба Молодых Предпринимателей.
Также полезными оказались знания и навыки Алены в области налогового права и консультирования (Алена – консультант по налогам и сборам, член Палаты налоговых консультантов РФ с 2003 года), и богатый личный опыт управления (в том числе, в качестве менеджера высшего звена одного из российских банков, входящего в ТОП-50).
Слушателям понравились и интерактивный формат курса, и разнообразные примеры из собственной консалтинговой практики Алены, и рекомендации по организации консалтингового бизнеса.
Но главное – тот восторг и удовлетворение, которые испытала Алена, передавая свой опыт и знания своим "молодым" коллегам. Алена поделилась, что семинар зарядил ее энергией. Конечно, курс требует продолжения работы над ним, но уже сегодня он вызывает неподдельный интерес у слушателей (о чем красноречиво говорили очень короткие перерывы и продолжение общения после формального завершения). И, по мнению Алены, он принесет им безусловную пользу...
Эксити группа / Excitgroup (Москва)
03 апреля 2013 года КЦ ШАГ принял участие в международном вебинаре Global Reporting Initiative (GRI), посвященном обмену опытом по подготовке корпоративных отчетов о стратегической устойчивости.
На вебинаре рассматривались практические вопросы составления отчетов по стандартам GRI, их назначение, содержание, способы представления данных. Mr. Anand Joshi, партнер компании KPMG India, рассказал, на что в первую очередь обращают внимание эксперты, обеспечивающие внешнюю оценку качества отчетов. Mr. Mahendra Singhi, исполнительный директор Shree Cement Limited, выступил в качестве опытного разработчика отчетов о стратегической устойчивости и описал, как лучше построить внутри компании работу по подготовке отчета, каким моментам стоит уделить особое внимание и т.п.
КЦ ШАГ присоединился к сообществу Global Reporting Initiative в 2009 году. В 2011 году был подготовлен первый отчет о стратегической устойчивости ГК ШАГ.
Консалтинг-Центр «ШАГ» (Москва)
21 марта 2013 г. Александр Батушанский принял участие во Всероссийской научно-практической конференции "Стратегическое управление организациями: традиционные и современные методы", организованной Санкт-Петербургским Государственным Политехническим Университетом. Выступление Александра Батушанского было посвящено теме "Маркетинговые исследования и стратегическое планирование: типичные ошибки прогнозирования и методы их недопущения". Александр подверг критике метод сценарного подхода, а также методы, базирующиеся на статистических зависимостях. Наиболее действенным, по мнению Александра, инструментом моделирования является построение единой факторной модели объекта управления.
Компания «РЕШЕНИЕ» (Санкт-Петербург)
Специалисты «СПЛАНа» приняли участие в исследовательском проекте в интересах Роскосмоса. В рамках этого проекта был проведен анализ венчурного инвестирования как источника внебюджетного финансирования инновационной деятельности предприятий ракетно-космической промышленности (РКП), разработаны предложения в проект отраслевого института содействия инновационному развитию отрасли.
Пользуясь случаем, "СПЛАН" поздравляет всех работников РКП с Днем космонавтики. Этот праздник имеет особое значение для нашей компании, и мы верим, что для российской космической отрасли скоро наступят лучшие времена.
Консультационная компания «СПЛАН» (Москва)
18 и 19 апреля 2012 года в Москве прошла специализированная выставка по кадровому менеджменту «Персонал Москва 2012».
В рамках выставки тренер-консультант компании "Топ-кадр" Бондаренко Надежда, представила доклад на тему "Ментальный коэффицент и программа развития продуктивного мышления. Новый подход к оценке и развитию - Mentality Quotient® Development Program или Как научить сотрудника думать продуктивно, используя свой потенциал на 100%". Также была проведена презентация одноименного инструмента Mentality Quotient® Development Program.
Кадрово-консалтинговая компания «Топ-кадр» (Москва)
НОВОСТИ ПАРТНЕРОВ АСКОНКО
****
КРУГЛЫЙ СТОЛ КОМИТЕТА МТПП ПО КОНСАЛТИНГУ
12 февраля 2013 года в Московской торгово-промышленной палате состоялся круглый стол Комитета по консалтингу на тему «Подготовка консультантов по управлению: проблемы, перспективы, возможности», в котором приняли участие представители МТПП, учебных заведений, практикующие консультанты.
В приветственном слове к собравшимся руководитель Департамента по работе с членами МТПП Александр Владимирович Маслов выразил готовность содействовать деятельности Комитета, предложил организовать силами Комитета серию бесплатных консультаций для предпринимателей — членов МТПП, а также принять участие в реализации программ Правительства г. Москвы по поддержке предпринимательства
Лидия Валентиновна Чукина, председатель Комитета по консалтингу, ведущая круглого стола, предложила рассматривать Комитет как независимую площадку для обсуждения общепрофессиональных вопросов и организации диалога с властью при поддержке Палаты.
С докладами выступили А. И. Пригожин, Директор УЦ РАНХиГС при Президенте РФ «Школа консультантов по управлению», профессор, д.ф.н., Н. О. Токмакова, Заведующая кафедрой «Менеджмент» АНО ВПО «Евразийский открытый институт» (ЕАОИ), доцент, к.э.н., профессор; М. А. Иванов, Президент ННПСП «Национальнай институт сертифицированных консультантов по управлению», партнер Школы менеджеров и консультантов по управлению, к.п.н. и другие.
Участники обсудили особенности, проблемы и перспективы международного и российского опыта вузовской и вневузовской подготовки консультантов по управлению. Были собраны конкретные предложения, направленные на институционализацию профессии консультанта, разработку и принятие на государственном уровне соответствующих профессиональных стандартов. При этом Комитет МТПП по консалтингу может выступать в качестве интегрирующей и координирующей силы, позволяющей заинтересованным сторонам сблизить позиции и выработать общие системные подходы.
Принятая по итогам круглого стола резолюция послужит основой для разработки практических мероприятий Комитета по направлению «Обучение консультантов по управлению».
Предложения участников круглого стола
в Комитет МТПП по консалтингу
I. Вопросы развития профессии «Консультант по управлению»
-Разработать Закон о консалтинге
-Организовать разработку профессиональных компетенций консультанта по управлению
II. Вопросы подготовки/обучения управленческих консультантов
-Довести до сведения УМО направление подготовки управленческих консультантов (УК)
-Создать Базу данных организаций, занимающихся обучением УК
-Создать координирующий орган для подготовки консультантов по управлению/Создать инициативную группу «Обучение УК» в рамках Комитета по консалтингу
III. Вопросы взаимодействия МТПП и консультационного сообщества
-Рассматривать Комитет по консалтингу как независимую площадку для встречи консультантов, потенциальных клиентов и обучающих структур
-Организовать подготовку внутренних консультантов для членов МТПП
- Провести совместную конференцию Комитета МТПП по консалтингу и НИСКУ.
Результаты первого круглого стола Комитета МТПП по консалтингу свидетельствуют о принципиальной готовности консультантов по управлению к совместным действиям, направленным на гармонизацию консультационного рынка, на повышение качества консультационных услуг, на построение цивилизованных коммуникаций с государственными, предпринимательскими, общественными и обучающими структурами.
Комитет МТПП по консалтингу продолжает свою работу и приглашает к сотрудничеству членов МТПП, членов НГПК, НИСКУ, АСКОНКО, других профессиональных объединений консультантов.
****
Греческий культурный центр рад пригласить Вас на проведение научного круглого стола на тему «Архипелагская экспедиция России 1769-1774 гг.» и на презентацию недавно выпущенного труда И.М.Смилянской, М.Б.Велижева и Е.Б.Смилянской «Россия в Средиземноморье. Архипелагская экспедиция Екатерины Великой» (М.: издательство Индрик, 2011. 840 с.).
В круглом столе примут участие ведущие эллинисты России Г.Л. Арш, Ю.Д.Пряхин и др., а также Панос Стаму (Греция, Греко-Российский Фонд Исторических Исследований), профессора НИУ ВШЭ Е.Б.Смилянская и М.Б.Велижев.
Мероприятие проходит в развитие совместной научной программы Российского гуманитарного научного фонда и Греческого культурного центра (Россия) и Центра Греко-Российских Исторических Исследований (Греция) на тему «Вехи совместной морской истории России и Греции в XVIII-XIX вв.», завершившейся в 2011 году выпуском монографии ГКЦ «Общие страницы российской и греческой истории. Сборник статей», которая также будет представлена в рамках круглого стола.
Подробности на сайте http://www.hecucenter.ru/
СОВЕТЫ ПО ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА
В РАЗНЫХ СТРАНАХ МИРА
Продолжаем цикл статей, посвященных различным мировым бизнес-культурам. Наши советы являются авторским переводом советов со специализированного сайта www.worldbusinessculture.com. В третьем выпуске мы публикуем советы № 9 и 10 о странах блока БРИК, Европы, Северной Америки и Азии.
|
Россия Совет 9. На деловых встречах обыкновенно или распространяют информацию, или дают прямые инструкции. Не стоит ожидать открытых дебатов или проявления несогласия в присутствии главных менеджеров.
Совет 10. Рабочие, более неформальные встречи часто проводятся за закрытыми дверями, где главные менеджеры могут озвучить собственное мнение или обсудить другие точки зрения. |
США Совет 9. Для американцев характерна ориентация на краткосрочный период. Предложения по структуре, направленные на быстрое достижение результата, приветствуются более, чем изложение целей долгосрочного периода (хотя и о них тоже можно упомянуть).
Совет 10. Существует большая вероятность столкнуться с таким взглядом на вещи, как «Американское – самое лучшее». В этом случае приготовьтесь использовать многочисленные и весомые контраргументы. |
Франция Совет 9. Стиль управления часто бывает директивным; инструкции даются подчиненным на информационных встречах.
Совет 10. Даже небольшие разногласия с начальником будут обсуждаться на открытых официальных встречах, и любые подобные споры обговариваются перед собранием |
|
Китай Совет 9. В начале встречи все официально обмениваются визитными карточками. Относитесь к ним с уважением; визитная карточка – это сам человек.
Совет 10. Деловые встречи обычно бывают длинными и без определенной темы. Часто встреча – это повод для налажи-вания отношений, и цель ее – развить и укрепить связи, а не какой-либо бизнес-проект. |
Япония Совет 9 Не переоценивайте уровень понимания своего собеседника, когда говорите по-английски в Японии. Многие здесь бегло говорят по-английски, но многие не понимают вас, даже если показывают, что поняли.
Совет 10. Обсуждайте один и тот же вопрос несколько раз с разных точек зрения, чтобы проверить ситуацию. Задавайте как можно больше открытых вопросов, чтобы убедиться, что вас понимают. |
Германия Совет 9 Внедрять здесь оценочные системы довольно сложно. От немцев ждут профессионального и правильного исполнения заданий. Зачем обязательно нужно одобрение?
Совет 10. Для немецких компаний характерна иерархическая структура и разделение на департаменты. Каждое подразделение заботится об охранении собственной базы, а информация должна перемещаться только по определенным ка-налам. |
|
Бразилия Совет 9. Хотя первые встречи могут быть официальными, обычно они более неформальные и ненапряженные.
Совет 10. Пунктуальность в Бразилии непопулярна: встречи могут поздно начинаться и поздно заканчиваться, и может быть затруднительно назначить больше одной или двух встреч в день.. |
||
По материалам интернет-ресурса www.worldbusinessculture.com
