Топ-кадр: итоги 2010 года

2010 год стал новым этапом в развитии T&D отрасли, рынка провайдеров  тренинговых услуг, и соответственно, компании Топ-кадр, как их части.
По объемам работ, выполненных нами и нашими коллегами по цеху, а также ситуацией у наших клиентов, можно смело сказать: кризис преодолен.
И как и положено после кризиса, вся экономика, и в том числе область развития персонала, вышли из него преображенными. Требования клиентов значительно возрасли: к каждой учебной программе мы подходим теперь как к индивидуальному продукту, разрабатываемому на основе экспресс-диагностики ситуации и задач Заказчика. Мы прилагаем к каждой тренинговой программе тесты для отсроченной оценки знаний, а также дневники наблюдений участников для самоанализа развития навыков и чек-листы для фиксации руководителями успехов своих подчиненных с конкретными индикаторами поведения. Таким образом, мы видим, что помимо 1го уровня оценки эффективности тренинга по Киркпатрику - анкете обратной связи участников - нормой жизни стала оценка 2го и 3го уровня. Самыми востребованными темами 2010 года были навыки продаж, переговоров, руководства и личной эффективности - самоменеджмент.