Newsletter #6 

Дорогие коллеги!

Поздравляю Вас с наступающим Новым 2010 годом, желаю всем доброго здоровья, успехов Вашему делу, новых проектов и достижений, уверенности и разумного оптимизма.

Уходящий 2009 год был чрезвычайно непростым. Многие, и прежде всего – наши клиенты, - уве­ре­ны, что таким же будет и год наступающий.

Это – эпоха перемен. Время, когда отмирает неэффективное старое, проверяется на проч­ность действенное существующее, создается возмож­ность для появления перспективного нового.

«Консалтинг должен стать другим», - еще год назад такое заявление сделали наши европейские коллеги из FEACO.  Они также проживают труд­ные времена, но сегодня, реструктури­ро­ванные и слегка потерявшие в весе, сообщают нам о своих новых планах и новой организации своей жизни.

АСКОНКО в этих условиях также намерена продолжать поиски наилучших форм выжи­вания и развития для консалтинга самых разных жанров и специализаций, оптимизировать собственную эффективность, повышать свою роль в качестве объединения наиболее про­фес­сиональных в России консалтинговых компаний. Мы не сомневаемся, что потенциал дей­ствующих участников ассоциации позволит успешно решить эту задачу – найти и свое­вре­менно освоить тот «другой консалтинг», который высоко востребован новым временем.

Еще раз примите самые наилучшие пожелания в Новом году. До новых встреч и новых результатов.

 

С уважением:

Евгений Емельянов,

Президент АСКОНКО

 

 

Публикации членов АСКОНКО

Что делать?

для развития российского рынка обучения

Слово "КРИЗИС" постепенно, и как-то неза­мет­но, переросло в слово  "НОВЫЕ УСЛОВИЯ". Уже всем понятно, что мир изменился настоль­ко, что говорить о "восстановлении" рынка в пре­ж­нем виде просто бессмысленно.  Как бес­смысленно бабочке думать о том, что она бу­дет делать, когда  опять станет гусеницей. По нашему опыту, "НОВЫЕ УСЛОВИЯ" харак­теризуются следующим:

 1. Компании минимизировали ВНЕШНЕЕ обу­че­ние (и у нас, и в Европе, и в Америке - везде!), и, на­сколько это возможно, попытались создать ему замену собственными силами. Что привело к тому, что службы обучения "дымятся" от перегрузок, а также резко упал интерес к профильным выставкам, конференциям, клу­бам и т.п. (так как помимо прочего - просто меньше стало свободного времени у Заказ­чи­ков).

 2. ВНЕШНЕЕ обучение осталось, но сдвинулось в области, которые недоступны внут­рен­ним учебным центрам: коучинг первых лиц, быстрая разработка редких программ, кон­сал­тинг по оптимизации обучения, электронное/смешанное обучение, бизнес симуляции и т.п.

 3. Как следствие первых двух пунктов обострилась конкуренция между Провайдерами.

4. Постоянная НЕОПРЕДЕЛЁННОСТЬ. В том плане, что нельзя построить точный про­гноз (и бизнес план) на период более чем несколько месяцев вперёд.

5. Жизненная НЕОБХОДИМОСТЬ Провайдеров в перестройке всего их бизнеса: от механизмов рекламы и продаж, до полного изменения самих услуг.

Что может помочь рынку (и Провайдерам, и Заказчикам обучения) в данной  ситуации?  :(

На мой взгляд - чёткое осмысленное и постепенное изменение.

ЗАКАЗЧИКАМ обучения (в лице Директоров корпоративных учебных центров):

1. Научиться (наконец-то) смотреть на обучение глазами бизнеса. А это означает, что нужно:
знать стратегические и тактические цели и задачи своей компании;
иметь отлаженную коммуникацию с директорским корпусом  (уметь их слушать и СЛЫ­ШАТЬ, уметь доносить и аргументировать СВОЮ  точку зрения, быть в курсе событий);
оценивать эффективность обучения не по принципу - "у нас тут такая формочка" - а по сути (как это  делает генеральный директор); уметь расставлять приоритеты; держать слово и т.п.

2. Повысить свою собственную управленческую компетентность. МВА не помешает, но мож­но и более простыми средствами решить этот вопрос. Согласен с тем, что если ди­рек­тор корпоративного учебного центра / университета вышел из тренеров, то он должен быть хорошим коммуникатором. ОДНАКО это не всё! Коммуникация это тактика, а есть  еще и СТРАТЕГИЯ! И вот тут у многих руководителей служб обучения  слабое место!

3. НЕ ЗАМЫКАТЬСЯ В своих корпоративных стенах, со словами: "Что нового покажет мне Москва", - мол мы такие "усатые", что нас уже ничем не удивить, ничего новое нам не показать и т.п. Надо использовать ВСЕ  малобюджетные средства для поддержания и развития своих  профессиональных компетенций: клубы, интеренет-ресурсы, журналы, выставки и т.п. В  конце концов, если вы хотите услышать доклад на какую-то тему - ЗАДАЙТЕ ЕЁ!!! Хотите обсудить что-то - ЗАДАЙТЕ ТЕМУ ОБСУЖДЕНИЯ!!! А то часто Заказчики говорят Провайдерам примерно так: идите туда, не знаю куда,...

ПРОВАЙДЕРАМ (в первую очередь в лице их "первых" лиц, что особенно смешно звучит, когда эти первые лица совпадают по числу с числом сотрудников в компании). Как в анекдоте: танки идут в бой ВСЕ! Оба? Оба!):

 1. Перестать растопытивать пальцы. Кроме смеха это у Заказчиков ничего не вызывает. Конечно, если приехать в СУРГУТ, с "новым" тренингом в области управления временем (особенно если его обозвать заумными жаргонизмами: тайм-менеджмент, кпд-менедж­мент или, еще "лучше" - стратегический  антикризисный тайм-менеджмент-коучинг), то на этой "балалайке" еще  можно эффективно "поиграть". Но не долго.

2. Наладить внутреннюю коммуникацию и тайм и прочий менеджмент в СОБСТВЕННЫХ компаниях. А то и смех, и грех - "три берёзы", а гендиректор, коммерческий директор и ди­ректор по развитию "крупного" Провайдера ходят между ними, и не могут договориться об ЭЛМЕНТАРНОМ. Например, о дате проведения мастер-класса на Клубе (или дого­во­рив­шись - ПРОСТО ЗАБЫВАЮТ об этом факте!!!!). И при этом, у них есть еще и секретарь, который редко допускает к телу  ВЕЛИКОГО по таким пустяшным вопросам. Но, правда, толку от него - НЕТ.

3. Понять простую вещь - электронное обучение в 2009 году это не откровение, а обыден­ность. Знать его особенности, владеть инструментом  и т.п. надо. И это уже из области КОРЕННЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ НАШЕЙ ПРОФЕСCИИ!

4. И, наконец, если ведёте тренинги про эффективную коммуникацию, так умейте хотя бы презентацию сделать! В ПОВЕР ПОИНТЕ! :-) (MS Power Point). А то получается сапожник не просто БЕЗ сапог, а даже иногда появляются подозрения в том, а вменяем ли "сапож­ник"? Знаете, как в песенке - "кто-то весело орал про тишину".

И всем!

 Коллеги, есть два сценария развития нашего рынка обучения:

1. Реалистичный – приедут инопланетяне и всё построят: ассоциацию бизнес-тренеров, корпоративных университетов и т.п.

2. Фантастический – мы сами это сделаем!

Россия - страна фантастических возможностей, НО Социализм закончился. Теперь надо работать, и не только на своём рабочем месте, но и  выстраивать сети профессиональных связей и ОБЩЕСТВЕННЫЕ ИНСТИТУТЫ! И  не забывать постоянно нам самим: учиться, учиться, учиться!

Марат Удовиченко
Кадрово-консалтинговая компания «Топ-кадр» (Москва)

 

 

НОВОСТИ АСКОНКО

                                                             

25 сентября в Санкт-Пе­тербурге состоялось оче­ред­ное собрание ас­социа­ции консал­тин­го­вых ком­па­ний АСКОН­КО. По сло­жившейся традиции ком­пании об­ме­нялись но­во­стями сво­их компаний и рын­ка, обсудили но­вый опыт периода кри­зис­ного раз­вития, инфор­мацией о механизмах участия в тендерах и о специфике работы с го­су­дарст­вен­ными инсти­тутами. Бы­ли обсуж­дены также но­вости меж­дународ­ного консалтингового рынка и конфедерации европейских национальных консалтинговых ассоциаций FEACO.

Генеральный директор компании "Решение" Александр Батушанский  сделал сообщение по обновленным результатам исследования «Оценка «справедливых» значений фондовых индексов (DJIA и РТС) и оценок  отдельных компаний и их связи с фундаментальными факторами». Как показали результаты исследования, стоимость акций пула компаний, по которым проводилось исследование, изменяется вне зависимости от реальных показателей деятельности компаний.

Участники собрания обсудили возможность и целесообразность создания независимого реестра консалтинговых компаний, позволяющего клиентам более точно дифференцировать консалтинг от аудиторской, оценочной и IT-деятельности. 

Еще один вопрос, обсуждавшийся на встрече – возможность включения АСКОНКО в поддержку Ассоциацией международного движения Global Report Initiative.

Следующее собрание АСКОНКО состоится в январе 2010 года.

 

 

21 октября 2009 в Москве, в Мариотт Гранд Отеле, прошло заседание «VDMA* – рабочая группа в России».

Компания 2L, член Ассоциации консалтинговых компаний АСКОНКО, приняла участие в этом меро­приятии. Председатель Совета директоров Компании 2L А.Козырев выступил перед участ­ни­ками рабочей группы VDMA с докладом «Сертифи­кация на российском рынке – практические советы Компании 2L». Он рассказал о некоторых ключевых моментах внешнеэкономической деятельности, влияющих не только на сертификацию то­варов, но и на экономический результат операций и понимание рисков ведения бизнеса в России.                                                                         

Отвечая на вопросы немецких коллег, А.Козырев отметил, что Компания 2L разработала и отладила технологию «Импорт «под ключ», позволяющую выполнять все операции по пере­воз­ке и таможенному оформлению товара без участия продавца и покупателя. «В послед­ние годы Компания 2L активно внедряет современные методы осуществления внешне­эко­номической деятельности, направленные на увеличение прозрачности выполняемых опера­ций, снижение рисков и повышение общей эффективности бизнеса. Программа «Импорт «под ключ» специально разработана для повышения эффективности и упрощения процесса поставки импортных запасных частей в Россию», – подчеркнул А. Козырев.

___________________

* VDMA (Союз немецких машиностроителей) является крупнейшей организацией, объеди­няющей предприятия этой отрасли в Европе. Союз был основан в 1892 году и сегодня гор­дится своей историей, насчитывающей уже 112 лет. VDMA – это некоммерческое парт­нерство, в котором работают 400 сотрудников и членами которого являются 3000 ком­паний.

  

 

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

 

Компания "Аксима: Консалт" только  что завершила новый интересный проект по организации и проведению крупного корпоративного мероприятия для одного из наших клиентов. Мероприятие было задумано как слёт представителей всех региональных подразделений компании, участвующие во внедрении автоматизированной системы управления. В мероприятии приняли участие представители различных служб, аналитики и даже сторонние консультанты, внедряющие систему, всего более 100 человек. Пользователи, методологи, технологи, разработчики, руководители - вот лишь небольшой перечень ролей участников слёта. Основная его цель состояла в отладке взаимодействия между всеми участниками бизнес-процесса, формирование единого видения на будущее развитие проекта. Наша компания взяла на себя всю организационную подготовку, включая составления программы мероприятия, работу с докладчиками, разработку сценариев работы секций, подготовку модераторов, контроль достижения и обработку результатов, согласование общей идеологии и решений. По итогам проведена оценка эффективности мероприятия (по 9 критериям), средний балл по всем критериям (общая оценка мероприятия участниками) составил 9,37.

 

Елена Скриптунова, генеральный директор компании «Аксима: Консультирование, Исследования, Тренинги» (Москва)

 

 

2L — специализированная российская компания, профессионально предоставляющая широкий спектр услуг в сфере логистики

Компания2Lразработала и отладила технологию «Импорт «под ключ», позволяющую выполнять все операции по перевозке и таможенному оформлению товара без участия продавца и покупателя. Технология разработана для повышения эффективности и упрощения процесса поставки иностранных товаров в Россию и построена так, что в зависимости от особенностей проводимой сделки,2Lвыступает на стороне либо поставщика, либо покупателя, выполняя для них все формальные процедуры в банке и на таможне, не являясь при этом продавцом товара для российской компании.

Компания2Lвыступает в качестве третьей стороны контракта – агента, выполняющего все необходимые технологические операции. Например, если иностранная компания планирует поставить оборудование в Россию «под ключ», то с помощью Компании2Lона сможет доставить оборудование в точку назначения, провести его таможенное оформление, монтаж и наладку без привлечения заказчика. Заказчику останется только оплатить товар и «перерезать ленточку»; остальное за него сделают поставщик и его агент –2L.

В случае, если компания в России собирается приобрести иностранное оборудование, но не желает заниматься вопросами логистики и таможни,2Lвыполнит все формальности: заключит контракт, купит валюту, проведет платеж поставщику, доставит товар до таможни, растаможит его и доставит к месту назначения, передав заказчику. При этом схема взаимодействия построена так, что купля-продажа товара между заказчиком и2Lне производится, право собственности на товар сразу переходит к заказчику, он же получает право на принятие НДС к зачету.

В настоящее время технология успешно работает. За время ее использования было заключено более 10 контрактов на общую сумму несколько десятков миллионов евро. Технология может применяться также при внутренних сделках в России: если заказчик не хочет заниматься процедурами согласования и выполнения условий оплаты и поставки, он может поручить это квалифицированному агенту.

Компания «Логика Логистики» (Москва)

 

 

1. Компания RestCon разработала дизайн-проект ресторана европейской кухни на 200 п.м. в Алматы. Общее время работы над проектом составило почти 3 месяца.

2. Компания открыла новый сайт, выделив таким образом направление дизайна интерьеров в отдельное бизнес-направление.

3. Компания RestCon провела первый после традиционного летнего перерыва семинар "Как открыть ресторан, кафе, бар и другие предприятия общественного питания".

 

 Компания RestCon (Москва)

 

 

Специалисты ООО "Альт-Инвест" ( www.alt-invest.ru ) разработали для Министерства инвестиций и внешне­эконо­ми­ческих связей  Республики Дагестан серию бизнес-планов. Проекты были выполнены в рамках программы Министерства по оказанию консуль­тативной и информационной поддержки инициаторам инвест­проектов, помощи по привлечению инвестиций, реализации и сопровождению инвестиционных проектов.

Компания «Альт-Инвест» начала свое сотрудничество с Мининвестом практически сра­зу после его создания — в 2008 году. Работа велась по всем трем направлениям специа­лизации компании: 

-обучение — корпоративный семинар-практикум «Практика коммерческой оценки и экс­пер­тизы инвестиционных проектов» для сотрудников и руководителей департаментов и подразделений Мининвеста РД. 

-программное обеспечение — были закуплены программы «Альт-Инвест» и «Альт-Инвест Сумм» для самостоятельной работы специалистов Министерства. 

-консалтинг — участие экспертов ООО «Альт-Инвест» в разработке бизнес-планов в рамках специальной программы Мининвеста. 

Группа Компаний «Альт-Инвест» (Санкт-Петербург)

 

 

Компания АЛЬТ стала ассоциированным членом международной группы GlobalIntelligence Alliance (GIA). Специализация GIA - стратегические маркетинговые исследования и консалтинг. Сеть офисов GIA позволяет охватить более 100 стран и 11 групп отраслей.

Клиенты GIA это  компании, которые нацелены на активное международное развитие и экспансию: American Express, BASF, Bayer, British Telecom, Carrefour, Chevron, Citigroup, DHL, Electrolux, Hitachi, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Morgan Stanley, Samsung, Siemens, TNT, Unilever, Walt Disney и др.

Позиции GIA сильны не только на развитых, но и на развивающихся рынках, таких как: Китай, Индия, Латинская Америка, Ближний Восток и Африка. Важным отличием GIA от многих других международных консалтинговых компаний является приемлемая стоимость проектов, что сегодня является особенно важным для наших клиентов.

Наше решение стало результатом активного взаимодействия в этом году, в ходе которого было реализовано несколько совместных проектов. В августе в офисе ИКФ "АЛЬТ" состоялась встреча с Markko Vaarnas, генеральным директором, и Ville Vanhala, старшим вице-президентом GIA. На этой встрече мы убедились, что у нас близкие подходы к консалтингу и стиль ведения бизнеса.

Альянс с GIA открывает для наших партнеров и клиентов новые возможности:

·        Исследования рынков местными специалистами практически в любой точке планеты

·    Бенчмаркинговые исследования лучших международных компаний Глобальный поиск поставщиков и оптимизация цепочки поставок

·        Кастомизированные программные решения Global Intelligence Desk и Global Intelligence Plaza для мониторинга рынка и управления маркетинговой информацией

·        Экспресс-исследования, позволяющие быстро оценить потенциал выхода нарынок.

 

ИКФ «АЛЬТ» (Москва)

 

 

10 декабря 2009 года Консалтинг-Центр «ШАГ» провел последнюю в 2009 году бизнес-встречу владельцев и генеральных директоров на тему 

«БЕЗчеловечный бизнес».

На встрече выступили Виктор Найшуллер, владелец и президент компании «ОМС», национального оператора услуг аутсорсинга административного обес­печения (клининг, кейтеринг, эксплуатация) крупных корпоративных клиентов, и Влади­слав Петухов, Генеральный директор компании «Маэстро Вендинг», занимающейся прода­жей и сервисным обслуживанием вендинговых автоматов по продаже кофе и снэков, явля­ющейся эксклюзивным представителем в России производителя торговых автоматов "СPS-Vending". Участники встречи обсуждали возможности построения бизнеса, независимого от людей, плюсы и минусы такого бизнеса, его зависимость от конкурентной среды.

В бизнес-встрече приняли участие постоянные участники клуба владельцев и топ-менеджеров ШАГа, а также представители  компаний, бизнес которых связан с вендинговыми автоматами и терминалами моментальной оплаты услуг.

 

Консалтинг-Центр «ШАГ» (Москва)

 

 

03 декабря 2009 года Группа компаний РБК проводит торжественную церемонию награждения лауреатов Национальной премии в области бизнеса "Компания года 2009".

Сформировавшись в конце 90-х годов, премия "Компания года" зарекомендовала себя как общественный институт, который не только ставит в пример лучшие компании, но и продвигает новые стандарты деловой этики в стране. Главная цель Национальной премии "Компания года" на протяжении всех этих лет оставалась неизменной - формирование позитивного имиджа России и российского бизнеса.

Выбор лауреатов осуществляется путем заочного голосования членов Экспертного совета, в который вошли более ста видных общественных деятелей, политиков, чиновников, деятелей науки и культуры. Подведение итогов конкурса и награждение победителей состоится 3 декабря 2009 года в Колонном зале Дома союзов (ул.Большая Дмитровка, д.1).

Компания "Топ-кадр" была выдвинута в качестве номинаната в категории "За развитие кадрового потенциала России".

 

Кадрово-консалтинговая компания «Топ-кадр» (Москва)

 

 

Генеральный директор компании "Решение" Александр Батушанский назначен советником председателя Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга.

Генеральный директор Компании Александр Батушанский принял участие во второй международной специализированной конференции "StroyCem Северо-Запад - стратегия цементной отрасли России" с докладом "Структура и динамика рынка цемента СЗФО".

Исполнительный директор Компании Владимир Сократилин 19 ноября 2009 года принял участие в работе Второго национального инвестиционного форума "Муниципальная Россия" и выступил с докладом "Оценка размеров туристического потока" на круглом столе "Туризм - важнейшая отрасль экономики муниципальных образований - малых туристических городов" сдокладом "Имидж территории: методика измерения и сравнения"

на конференции "Муниципальный маркетинг - стратегии развития территорий".

 

Александр Батушанский,генеральный директорКомпании «РЕШЕНИЕ»
(Санкт-Петербург)

 

 

Поздравления с Новым годом

 

Дорогие друзья, уважаемые коллеги!

От имени Коллектива Компании 2L и от себя лично
поздравляю Вас с Новым 2010 годом и Рождеством!

 

Пусть уходящий год будет знаменателен своими достижениями, а неудачи будут восприняты как приобретенный опыт!

 

Желаю Вам в Новом году успехов в бизнесе, реализации творческих замыслов,
здоровья, счастья, оптимизма и благополучия!

Андрей Григорьев,

Генеральный директор Компании 2L,
Член Правления АСКОНКО

 

 

 

Toivotan kaikille asiakkailleni, partnereille ja ystäville Hyvää Joulua ja menestyksekästä Vuotta 2010!

 

Jag önskar alla mina kunder, partners och vänner en God Jul och ett framgångsrikt År 2010!

 

 

Мы поздравлаем всех наших клиентов, партнёров и друзей с Рождеством и желаем успехов в Новом 2010 году!

 

I wish all my clients, partners and friends a Merry Christmas and a Happy New Year 2010!

 

Ich wünsche allen Kunden, Partnern und Freunden Fröhliche Weinachten und ein erfolgreiches Neues Jahr 2010!

 

Kim Karme,

President of the Finnish Management Consultants Association

 

Коллеги!

 

Примите наши поздравления и наилучшие пожелания с наступившим Рождеством и наступающими Новым Годом и Рождеством и Старым Новым Годом!

 

Желаем Вам только успехов и удач, и бодрости, и творческих сил!

 

С уважением,

Владимир Сократилин

Исполнительный директор Компании «РЕШЕНИЕ»
(Санкт-Петербург)