ООО «SQI Management»

Контактное лицо: Елена Филякова, генеральный директор.

Услуги:

  • Постановка системы управления качеством обслуживания в компаниях;
  • Оценка качества обслуживания с использованием собственной авторской методики Service Quality Index;
  • Исследования удовлетворенности клиентов Customer satisfaction index;
  • Оценка уровня исполнения стандартов методом «mystery shopping»;
  • Бенчмаркинг в области качества обслуживания;
  • Проведение аудитов - мерчандайзинговый, ценовой и т. д.;
  • Оценка удовлетворенности и лояльности клиентов.

Сайт: www.sqi.ru.

Елена Филякова, генеральный директор Компании «SQI Management»